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■お支払いについて
代金引換（e-コレクト）
※商品到着時の配達員に、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払ください。

【代金引換（e-コレクト）】
・配送業者： 佐川急便
・備考： お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）+送料（全国一律￥600）+代引手数料(一律￥315)
◎ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
※ドメイン指定をされているお客様は『care-info.co.jp』を指定受信お願い致します。

■配送について
・佐川急便でのお届けになります。

・日にち指定について
指定日をご希望のお客様はご注文を頂いた日から、定休日を含まない3日以降～10日以内の配達希望日の選択をお願い致します。
※毎週日・月、第3火曜日は定休日の為、商品の発送はできかねます。
※商品の在庫状況、交通状況など一部の地域につきましては、配送希望日に添えない場合もございます。予めご了承下さいませ。

・時間指定について
午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時

・商品は基本的に2日～10日前後でのお届けとなります。
※尚、日･月･第3火曜日はお休みを頂いておりますので、翌営業日の扱いとなりますのでご了承下さい。

・国外への海外発送は一切承っておりません。

・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがございます。
お届けが10日間を過ぎる場合は､メールにてご連絡させて頂きます。

・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。

■商品のお届けに当たってのお願い
・代引きの商品に関しまして、宅配便でのお荷物のお受け取り可能期間は、原則として当社発送日から14日以内となります。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社までご連絡の上、必ず14日以内にお受け取り下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（14日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は着払いにて弊社に返送されます。
※なお、やむを得ない事情により、商品をお受け取りいただけなかった場合は、再発送をさせていただきます。
その場合、発送、返送、再発送にかかる送料をお客様にご負担頂きます。予めご了承下さい。
※お客様のご都合による商品の受取辞退、長期不在、住所不備、再発送が続く場合、ご利用制限や発送前の商品を含め、ご注文を承ることができない場合がございます。
商品は必ずお受取りをお願い致します。

■領収証について
代金引換の場合は佐川急便の発行する控えが領収証となります。
弊社より個別の領収証の発行は行っておりません。ご了承ください。

■キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さいませ。

■返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は一切お受け致しません。
ご購入頂いた商品に万が一不良・不具合がある場合や異なる商品が届いた場合は、必ず一週間以内に下記までご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
※在庫がない場合、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

【連絡先】
〒650-0033 神戸市中央区江戸町98-1　東町江戸町ビル2-3
株式会社 ケア
TEL ： 078-331-9922
（火～土曜日、11：00～19：30まで受付 ※第３火曜日は除きます。）
MAIL： shopping@care-info.co.jp